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网络消费圈套查询:店家自动要退货或许是圈套

2016-10-17 11:24:17    我国新闻网        点击:

  网络消费圈套查询:店家自动要退货? 或许是圈套!

  网购时常常需求退换货,您是否遇到过下单后有生疏电话联络您以各种理由退货呢?提醒您留心,假如客服特别热心自动地来找您,这或许不是由于卖家特别担任,而是给您私家定制的“特别圈套”。

  “客服”联络退货 卡上4万元被转走

  家住上海的周女士最近在淘宝上买了两件衣服,收到产品后,觉得衣服质量并没有商家描绘得那么好,就在周女士考虑是否请求退换货的时分,一个自称是淘宝卖家客服的电话打了过来。

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  周女士:他就问我,你前几天买了两件T恤是不是质量欠好?他说得很准,对的,是质量欠好。后来他说把你买的两件T恤收回去,把钱退给你,我就信任了。他就说了,我现在发一个链接给你,你就在上面填一下,就能够了。

 

  一听给退货还要点击什么链接,周女士心里有点疑问。可是架不住这位自称“客服”人员的热心,并且自己的名字、电话、购买衣物等信息,对方全都能精确说出,终究周女士仍是点击了链接。

  周女士依照要求,一步步将名字、身份证信息、银行卡号、验证码,输入到链接里,没想到,自己淘宝和银行卡里的钱,很快就没有了。

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  周女士:他后来又打电话给我,说几几几这个账号你去查查看上面有钱吗?我就在电脑上一查,真的没有了,就懵了。他要我到ATM机上面去拉一张什么纸条出来,我一看4万多块钱没有了。

 

  周女士觉得不对,很快报警。

  上海市普陀公安分局甘泉派出所民警 李宏斌:咱们快速立案今后,开具了一个专门的帮忙查询产业告诉书,了解到她其时那笔4万余元的钱被转入到了一个保险公司内。

  “退款”链接有猫腻 上圈套钱款“买理财”

  那为什么周女士的钱没有直接转到骗子的账户,而是到了保险公司那儿呢?

  上海市普陀公安分局甘泉派出所民警 李宏斌:上海推出反电信诈骗网络中心今后,假如违法分子将这笔钱到私家帐户,公安机关在尽或许短时间内能够将这个私家帐户冻住,违法分子就不能到达意图了。

  警方介绍,面临这种状况,诈骗分子想出了新的方法,便是把受害人的钱进行消费付出。

  上海市公安局刑侦总队二支队副支队长 韦健:在这个案子傍边,违法嫌疑人用骗得的钱购买了一些理产业品,这个转走的钱,某些方面来说是被圈存了。

  圈存,其实是一种便利顾客快速付出的功用,经过将银行卡中的钱转成电子钱包,运用电子钱包的闪付功用购物或许消费。闪付功用不必刷卡,部分商户经过网络能够直接消费。诈骗分子用受害人的钱,为自己购买能够退的理产业品,然后付出一部分违约金,将大部分钱退回到自己的账户中,到达提现的意图。

  由于周女士的钱被搬运到了保险公司的账号,上海警方联络了这家保险公司,总算成功地在骗子把钱转走之前,将这笔钱冻住,并最终返还给了周女士。

  真假“卖家”?警方仍在深入查询

  诈骗的方法和“圈存”的手段搞清楚了,可是这热心的客服到底是怎样知道买家信息的?这是买家进了黑店,仍是有人不合法获取了个人信息呢?

  上海警方表明,现在对周女士上圈套一案的查询显现,诈骗分子并非淘宝网的实在卖家,与周女士买的衣服没有一点联络。可是周女士的购物信息是怎样走漏出去的,警方仍在查询,记者也联络了淘宝客服。

  淘宝客服:有的卖家或许下单的状况比较多,他们会运用一种软件,比方说是用来分配订单软件,有一些或许是由于电脑上有木马病毒,就有或许形成信息走漏,或许是卖家将这些信息提供给物流,那物流也有或许会形成信息走漏。现在的确也是淘宝的一个缝隙,咱们这边也正在监管这个问题。

  买蛋糕卖家自动退款 上圈套1.7万

  云南的张先生也遭受了“退货圈套”。7月底,家住云南省安宁市的张先生在京东上购买了一箱早餐蛋糕,标价为70.9元,产地江苏南京。第二天下午3点多,他就接到一个南京号码打来的电话,对方称自己是蛋糕店的客服,由于做蛋糕的质料缺少,咨询张先生的定见是否需求退款。

  

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  张先生:那个蛋糕是江苏南京的,这个号码是江苏南京的,我一查网站还没有出库发货信息,我就信任他了。

 

  对方经过微信给了张先生一个请求退款的链接。张先生点击进入网站,并按提示输入相关个人及银行卡信息,点击提交退款请求的按钮,随后,他的手机收到了银行的一个承认买卖的验证码。

  张先生:我就把验证码给他了,点了一下,卡上面的钱就刷刷刷不见了,这就感觉不对了。我就急忙去银行查了一下,的确卡里的钱没有了。

  张先生卡里共1.7万元都不见了。更令人惊奇的是,卡里的钱刚被莫名美妙地刷走,京东网就给张先生的手机推送了一条告诉。

  张先生:便是告诉我的货现已出库了。

  记者:京东那儿怎样解说?

  张先生:他说网购信息都是不会走漏的,之后就不说了。

  此刻,所谓的“客服”又打来电话,称方才因体系问题,致使张先生卡里的资金冻住,他们正活跃交流,帮张先生处理,可是需求他活跃合作。张先生越来越坚信自己中招了,急忙报警求救。

  在云南民警的协助下,最终张先生的1.7万元也被追回来了,可是奇怪的是,而张先生网上订的早餐蛋糕,在几天后也按期拿到了。骗子终究是不是京东的卖家,为什么订单状况正好在张先生上圈套的时分发作更改,张先生联络了京东客服屡次,并没有取得答复,而涉案的网店后来却被封闭了。对此,记者也联络了京东方面。

  记者:有没有其他人m88明升这个店?

  京东客服:没有,现在就接到您这一个。

  记者:个人信息是不是你们京东这边走漏的?

  京东客服:先生,京东肯定不会走漏您的信息的。

  记者:这家店为什么封闭?是你们把它关了吗?

  京东客服:详细它有许多种状况,为什么这个店下架了,这边我也不太清楚。

  不要轻信来历不明的“退货”电话

  警方表明,网络购物信息走漏有许多环节,对此警方仍将大力冲击侵略公民个人信息违法。而诈骗分子假充网店“客服”,用受害人的银行卡消费提现,首要是由于直接转账简单清查,所以,骗子心存侥幸,想经过受害人不了解的新方法,逃避冲击。所以,网购时必定不要轻信来历不明的电话,点击来历不明的链接,保护好自己的个人信息。

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